Komunikacja. Funkcje komunikacyjne

Cel:Mistrzostwa wiedzy na temat "Komunikacja"

Zadanie: przedstawienie pomysłu typów, form, funkcji, aspektów komunikacji.

Każdy może mówić. Oni mówią różnymi językami, ale w każdym języku głównym zadaniem pozostaje pomóc w zrozumieniu siebie nawzajem. Bez języka nie da się rozwijać społeczeństwa, nauki, technologii, sztuki.
Język jest głównym środkiem komunikacji. To służy do wyrażania myśli. Wyraź swoje myśli jasno, dokładnie i w przenośni, czego musisz się nauczyć. L.N. Tołstoj powiedział: "Zajmowanie się językiem - jak - znaczy coś myśleć - jak: niedokładne, w przybliżeniu, złe."
Czym jest komunikacja? Odpowiedź na to pytanie jest prosta i trudna. Komunikacja jest zjawiskiem społeczno-psychologicznym, które towarzyszy nie tylko osobie przez całe życie, ale jest również najważniejszym warunkiem powstawania jej osobowości. Komunikacja jest podstawą istnienia każdego społeczeństwa: jednoczy ludzi w jedną całość, zapewnia spójność ich wysiłków, umożliwia zachowanie i przekazywanie grupowych norm, tradycji, tradycji, czyli doświadczeń społecznych, kolejnym pokoleniom. Komunikacja, znamy świat; potrzeba komunikacji jest jedną z najważniejszych ludzkich potrzeb, samotność postrzegana jest przez nas jako jedna z największych katastrof. "Społeczeństwo" i "komunikacja" są jednogłośnymi słowami, ponieważ każde społeczeństwo jest tylko systemem różnych poziomów i form komunikacji ludzi.

Komunikacja jest złożonym zjawiskiem społecznym i chociaż jest to akt holistyczny, istnieją w nim trzy aspekty:

1. strona komunikacyjna (komunikacja ~ transfer informacji) jest to wymiana informacji w procesie, w którym wiedza, umiejętności, emocje są przekazywane z osoby na osobę;

2. Strona percepcyjna (percepcja - percepcja) to percepcja osoby przez osobę i jej wzajemne zrozumienie;

3. Interaktywną stroną jest interakcja ludzi ze sobą.

Cała komunikacja składa się z oddzielnych, stosunkowo kompletnych elementów, zwanych aktami komunikacyjnymi lub komunikacyjnymi. Na przykład nauczyciel zadaje studentowi pytanie i otrzymuje odpowiedź. Indywidualny akt jest zazwyczaj częścią dłuższego procesu komunikacji.

Komunikaty

Różnorodność sytuacji życiowych, w których człowiek znajduje się, a różnorodność jego więzi społecznych określa różnorodność rodzajów komunikacji. Przykładem jest klasyfikacja rodzajów komunikacji według poziomu kontaktów.

1. "Kontakt maskowy" jest formalnym komunikatem, gdy osoba nie stara się zrozumieć swojego partnera i nie czuje do niego żadnych uczuć, ale zakłada maskę: maskę uprzejmości, uczestnictwa, dotkliwości. Jest to szczególnie powszechne w nowoczesnym mieście, gdzie kontakty między ludźmi są liczne, ale krótkotrwałe i formalne. Osoba nie jest w stanie dobrze poznać każdego partnera i stara się pozbyć niepotrzebnych emocji.
2. Formalną rolą komunikacji jest komunikacja w ramach określonych ról społecznych (kupujący - sprzedawca, lekarz - pacjent, nauczyciel - student itp.), gdy osoba wybiera formy i środki komunikacji. Opierając się na twojej roli społecznej i roli partnera. Ten rodzaj komunikacji nie wymaga również, aby ludzie znali swoje osobiste cechy, ale opiera się na ich wiedzy o modelach kierowania pewnymi rolami społecznymi.
3. Komunikacja prymitywna charakteryzuje się faktem, że partnera ocenia się na podstawie stopnia użyteczności: jeżeli jest on postrzegany jako niezbędny, to wykazuje zainteresowanie i chęć poznania jego indywidualnych cech, mocnych i słabych stron; starannie dobrane formy i środki komunikacji. Jeśli nie ma potrzeby interakcji z tą osobą, to jest on po prostu odrzucony i nie jest uważany za potencjalnego partnera komunikacji.
4. Manipulacyjna komunikacja jest bliska prymitywności. Ma ona na celu czerpanie korzyści z komunikacji z tą osobą. W tym przypadku, rozmówca jest zwykle zainteresowany, cechy osobiste są brane pod uwagę, emocje są demonstrowane, ale wszystko to dąży tylko do jednego celu - manipulowanie partnerem..
5. Komunikacja biznesowa wiąże się z poważnymi stosunkami między partnerami, biorąc pod uwagę indywidualne cechy obu stron, ale interesy sprawy nie są przede wszystkim uwzględniane.
6. Komunikacja szczelna. To bez sensu. Głównym celem tego rodzaju komunikacji jest utrzymywanie kontaktów. Ludzie w procesie komunikacji świeckiej wchodzą w kontakt, ponieważ zwykle nie mówi się, co myślą lub czują, ale co akceptuje się w danej sytuacji.
7. Komunikacja duchowa lub międzyosobowa jest komunikacją przyjaciół i bliskich związanych relacjami sympatii. Ważną rolę w nim odgrywają emocje, które decydują o naturze komunikacji i wybranych środkach. Podstawą tego rodzaju komunikacji jest wiedza ludzi o osobistych cechach i zrozumieniu stanów emocjonalnych.

Funkcje komunikacyjne

Zajmując ważne miejsce w życiu zarówno jednostki, jak i całego społeczeństwa, komunikacja pełni różne funkcje:

1. funkcja komunikacji - przekazywanie informacji;
2. Funkcja percepcyjna - postrzeganie i rozumienie ludzi;
3. Interactive function - interakcja osób w grupie:
4. Funkcja koordynacji - organizacja wspólnych działań;
5. funkcja kontroli społecznej - w procesie komunikacji nie tylko tworzenie norm społecznych i ich asymilacja, ale także kontrola ich wdrażania;
6. funkcja interakcji międzygrupowych;
7. Funkcja przynależności.

Powiązania to identyfikacja z grupą, poczucie przynależności do pewnego społeczeństwa.
Jak się mówi?

Pomnik.

1. W rozmowie, spróbuj dotknąć na temat, który może zainteresować rozmówcę.
2. Mów mniej o sobie. Nie naśladuj tych narcystycznych gaduł, które są gotowe przerwać ciekawą historię wyrażeniem: "I oto jestem... i oto jestem"... Opowiedz nam więcej o książce, którą czytasz, filmie, wystawie lub wydarzeniach sportowych, na których uczestniczyłeś.
3. Naucz się uważnie słuchać rozmówcy. Nie przerywaj mu, dopóki nie skończy swojej historii. Posłuchaj, co chciał powiedzieć do końca, a potem sprzeciw się, jeśli się nie zgadzasz. Im bardziej uważniej słuchasz, tym lepiej będzie dla ludzi rozmawiać z tobą.
4. Nie próbuj mówić głośniej niż rozmówca. Dla was też jest to nieopłacalne: ten, kto mówi bez podnoszenia głosu, jest słuchany z większą uwagą, aniżeli do shoutera.
5. Jeśli przerwano Ci rozmowę, nie próbuj uciszyć przerywacza, ale zamknij się i słuchaj jego sprzeciwu. Jeśli oboje będziecie mówić w tym samym czasie, on was nie usłyszy albo wy.
6. Podczas rozmowy, spojrzeć na rozmówca, ale nie chwycić za rękę, nie pocierać przycisk, nie klaskać w ramię. Musisz być w stanie przyciągać słowami, a nie rękami.
7. Nie marnuj języka bez znaczenia wyrazami, takimi jak "żelazo", "smak", wymyślony przez sztyletów, nie ozdabiaj języka przeklinaniem. Spowoduje to łagodną pogardę dla innych.
8. Szanuj rozmówcę. Nie obrażaj go w poniżający lub kpiący ton. Przemowa kulturalnej osoby jest spokojna, przyjazna, wyrazista.

Teraz spróbujmy rozwiązać niektóre problemy, które mamy podczas komunikacji.

Zadanie 1.

Przystojna, żywa kobieta wchodzi do tramwaju w towarzystwie oficera. Widząc ją, dziewczyna wstaje:
- Proszę usiąść!
- Chodź. Dziękuję! Nie...
- Siadaj. Zawsze ustępuję starszym.
Żywotność na twarzy kobiety znika, a ona odwraca się od dziewczyny, idzie dalej.
- Dlaczego grzeczność dziewczyny nie była akceptowana?
Delicacy i takt są niezbędne w komunikacji, to jest, poczucie proporcji, zdolność umieścić się w miejscu innej osoby, aby zrozumieć jego uczucia.

Misja 2.

Trzech przyjaciół usiadło na ławce: Katya, Zina i Olya. Ole musi powiedzieć Katyi coś, co dotyczy tylko ich dwóch. Możemy to zrobić od razu?

Zadanie 3.

Zacznę, a ty napiszesz zdanie.
Nie przerywaj rozmownemu towarzyszowi ani dorosłemu.
Po pierwsze, to pokazuje...... (brak szacunku dla niego i do kogo mówi). Po drugie, nie usłyszy cię ani nie zrozumie.

Zadanie 4

Przyjaciółka przyszła do mojej starszej siostry, uczy się, by zostać dentystką. Piliśmy herbatę. Przypomniałem sobie i powiedziałem: "Zobacz, jaką mam dziurę w zębie!"
Moja siostra prawie mnie zjadła, a matka narzekała, że jestem nienormalny. Co ja zrobiłem? Nikomu nie powiedziałam najgorszej rzeczy!

Zadanie 5.

Czy to prawda, że jeśli ktoś kicha, nie można powiedzieć "bądź zdrowy"? Wielu ludzi mówi, że możesz?
W listach w radiu chłopaki pytają: Każdego dnia spotykamy pokojówek, potem listonosza, w sklepie - sprzedawcę, który pracował tu dawno temu.
W szkole spotykamy nauczycieli, którzy nas nie uczą.
Musisz się z nimi przywitać? Nie znają nas.
Może nie znasz ich osobiście, ale oni mogą znać ciebie. Ci, których spotykasz często powinni być mile widziani.
W dziecięcy gazeta w rubryka "lusterko" jestem umieszczony list napisany dziewczyna z Niżniekamsk.
"W naszej klasie niektórzy przysięgają przekleństwem. Wstydzę się nawet o tym pisać. Na początku próbowałem coś zrobić, zawstydzić skurwysynów, przekonać dziewczyny, i po prostu zaoferowano mi opuszczenie klasy," ponieważ mam takie czułe uszy ". Poddałem się. Nie, nie przysięgam, ale czuję, że już nie reaguję na nieuprzejmość. Co mam teraz zrobić? Obawiam się, że nie będę przyjaciółmi.
Omówienie listu, zeznania chłopaków
Oto co chłopcy z kręgu "Grenada" regionu Arkhangelsk, wieś Koryazhma napisał w odpowiedzi na tę dziewczynę (patrz gazeta).
"W naszej sekcji były dwie dziewczyny: Marijka i Lena. Zaczęliśmy dostrzegać, że Lena walczy. Próbowaliśmy ją powstrzymać, ale ostatecznie mieliśmy tylko Marijkę. Ale co za dziewczyna! Nikt nie słyszał od niej ani słowa. A z nią, nikt z nas nie odwróci jego języka by być niegrzecznym, ona będzie taka piaszczysta! Ruchy, dowcipnisiu! Dobrze się uczy, zajmuje się szermierką, rozumie muzykę i technologię - prawdziwą nowoczesną dziewczynę! A dziewczyny, które zachowują się luźno, przysięgają, palą, wyzywają, my chłopcy gardzimy."
- Jak widzicie, w naszym codziennym życiu, z powodu braku kultury mowy, wiele problemów pojawia się podczas komunikacji.

6. odbicie
Czym jest komunikacja?
Wymień trzy strony komunikacji.
Jaki rodzaj komunikacji znasz?
W jaki sposób komunikacja werbalna różni się od komunikacji niewerbalnej?
Czym jest "akt komunikacyjny"?
Jakie są funkcje komunikacji

7. Praca domowa.

Wykonaj wszystkie trzy zadania do wyboru.

1. Wybierz przykłady z literatury klasycznej, które charakteryzują każdy rodzaj komunikacji.
2. "Przeniesienie duszy". Gdyby teza o transmigracji dusz była prawdziwa, do czego lub kogo chciałbyś wcielić w następnym życiu?
3. Raport pogodowy. Opisz swój nastrój w formie raportu pogodowego.
4. "Devise". Prawie każdy z nas ma pamięć lub zdanie, które może nas wspierać w trudnych czasach. Jakie stwierdzenie lub frazę chwytasz za motto?
5. Moi rodzice i ich ulubione słowa. Jakie są "skrzydlate wyrażenia" twoich rodziców pamiętasz w jakich sytuacjach ich używali?
6. "Kim jestem?" Odpowiedz na to pytanie pięć razy.

Używana literatura:

1. Przewodniczący "Warto pamiętać"
2. Przewodniczący "Mój język jest moim przyjacielem"
3. Przewodniczący Porozmawiajmy o uprzejmości
4. ABC moralności
5. Przewodniczący "O grzeczności, takcie, delikatności"

{moduł Yandex}